Работа: Алат: 1 вакансия

Требования:

- Свободное владение узбекским и русским, английским языками

- Опыт работы от 3 месяцев в бизнес-команде (чаты и/или звонки)

- Стабильно высокие показатели: KPI не ниже 95% за последние 3 месяца

- Глубокое понимание функционала продукта, внутренней документации и операционных процессов

- Отличные коммуникативные навыки

- Развитые аналитические способности и навыки решения задач

- Внимательность к деталям и умение находить несоответствия

- Уверенные навыки письменной и устной коммуникации

- Владение Excel и Google Workspace

- Понимание принципов качественного клиентского сервиса

- Умение структурировать информацию и делать выводы на основе данных

- Опыт работы с CRM-системами

- Уверенное использование корпоративных инструментов (Slack, Jira и др.)

- Опыт наставничества или обучения коллег будет преимуществом

- Готовность брать дополнительные задачи по запросу руководителя будет преимуществом

Обязанности:

- Проверка коммуникаций и задач в рамках закрепленного направления по утвержденным чек-листам

- Предоставление обратной связи (комментарии и рекомендации) по результатам оценки в установленном формате

- Ведение базовой документации (оценочные листы качества, учет рабочего времени)

- Работа с внутренними системами и инструментами (CRM, Jira, Slack, Confluence, Google)

- Участие в обучениях, калибровках . . . . .

. . . . . Код вакансии: 1-139967 - показать описание вакансии полностью >>